●列車切符予約手配について
Q1：列車予約手配のコツは？
A：発券都市は北京、上海、西安、杭州、蘇州であり、また軟臥、硬臥、軟座計3種類の切符しか手配いたしません。
※手配サービスの対象は発券都市の達人現地観光ツアーまたはガイド/通訳/専用車の利用者だけでございます。
※お問い合わせフォームの備考欄にご希望の発車時間帯（または第2希望の列車番号）をご明示願います。
※仮予約があっても発券しない限り、切符確保はできませんので、ご諒承ください。
※幼児/子供料金 身長110㎝未満は免除、110㎝～140㎝は半額、140㎝以上は全額となります。
※市場変化により、鉄道局は値上げ（最大20％迄）又は値下げ(最大10％迄)する可能性もあるため、達人の回答メールにて提示する運賃は最も正確な金額でございます。
※料金調整多発時期：冬休みの1月中旬～2月、メーデーの5月1日～3日、国慶節の10月1日～7日、夏休みの7月中旬～9月上旬
Q2：手配手数料額及び支払い方法は？
A：手数料は70元/枚(北京－天津、上海－蘇州、上海－杭州は30元/枚)であり、中国ご到着後、切符をお受け取る際、現地発券手配社スタッフへお支払いいただきます。
Q3：切符代の支払い方法は？
A：切符代は現地手配社スタッフへ現金でお支払いください。
Q4：切符の受け取り方法は？
A：現地手配社へのお受け取りは原則ですが、現地ガイドまたは専用車、中国現地ツアー、中国現地発ツアーのどちらかをご依頼いただいた場合、現地ガイドまたは運転手よりお手渡しいたします。
※ご指定の場所へデリバリすることについては、別途送料がかかります。
※事前合意の場合を除き、利用日当日の列車切符の受け渡りは致しませんので、利用日の前日までに切符を受け取らない場合、利用日当日にキャンセル手続きをさせて頂きます。
Q5：発券後のキャンセルにつき、キャンセル料はどうなるでしょうか？
A： 切符代の30％に相当するキャンセル料を現地手配社または中国旅行達人へお支払い頂きます。
Q6：利用日の何日前から発券できるでしょうか？
A：｢D｣と｢Z｣の列車切符は利用日の10日間前から発券できます(他は利用日の3日間前からとなる）。 |